Neben der Bildsuche ermöglicht Partium auch eine smarte Suche per Texteingabe. Allein mit einer Beschreibung des gesuchten Ersatzteils findet die Texterkennung bereits das gesuchte Produkt. Zahlreiche Filteroptionen nach ID, Markenname und Ersatzteilabmessungen erlauben eine schnelle Suche, aber auch einzelne Maschinentypen können ausgewählt werden. Zusätzliche Filteroptionen stellen sicher, dass das Suchergebnis mit der gewünschten Maschine kompatibel ist.

So können Benutzer das richtige Teil finden, ohne die genaue Produktbezeichnung zu kennen.

Die Bildsuche per Partium erleichtert die Identifizierung Ihrer Teile enorm. Die Partium-App erkennt die Teile in aus- und eingebautem Zustand und ermöglicht im Anschluss durch Filteroptionen wie Bezeichnung, Dimensionen, Gewicht und Stücklisteninformationen präzise Suchergebnisse. So erhält der Kunde schnell das Ergebnis des gesuchten Produktes – vollständig unabhängig von der Sprache.

Neben semantischer Text- und Bildsuche besitzt der Kunde von manroland Goss die Möglichkeit, sich innerhalb seiner Maschine bis zum gesuchten Ersatzteil zu navigieren. Über Aggregate und Baugruppen gelangt der Kunde so bis zu den hinterlegten Materialnummern. Auch eine Filtersetzung ist, neben der maschinenspezifischen Navigation möglich. Diese Filteroption schränkt die Produktvorschläge weiter ein. Besonders empfehlenswert ist die Stücklistensuche daher für Kunden, die bereits wissen, in welcher Maschine oder Baugruppe ihr gesuchter Artikel verbaut ist.

Sollte keine Teileidentifikation möglich sein, steht den Kunden von manroland Goss ein Experte zur Seite. Dieser ist Ihnen gerne bei Ihrer Ersatzteilerkennung behilflich. Kunden können bis zu fünf Fotos verschicken und in einem Textfeld zusätzliche Ergänzungen und Informationen einbringen. Der hilfsbereite Experte sieht ebenfalls alle Kundeneingaben und Filtersetzungen, wodurch er das Vorgehen des Kunden besser nachvollziehen kann. Im Anschluss kontaktiert dieser den Kunden per Email oder Telefon.